Her kan du lese om betingelser og vilkår for handel hos woolland.no
1. Generelle vilkår
Disse betingelsene gjelder for alle bestillinger du sender til WoolLand AS via woolland.no.
Når du bestiller på woolland.no, betyr det at du har lest, forstått og godtatt disse betingelsene. Vi anbefaler at du gjør det før du bestiller.
Alle kjøp følger norsk kjøpslov, og du må være over 18 år for å kunne handle hos oss.
Vi kan endre betingelsene uten å varsle deg på forhånd. Den versjonen som gjelder for din bestilling, er den som ligger på woolland.no når du sender inn bestillingen.
2. Firmainformasjon
WoolLand AS
Lilleakerveien 2E, 0283 Oslo
Foretaksnummer: 996 911 233
E-post: post@woolland.no
3. Bestilling
Du bestiller varer på woolland.no.
Når vi har mottatt bestillingen din, sender vi en ordrebekreftelse på e-post med informasjon om kjøpet.
Les gjennom bekreftelsen og sjekk at alt stemmer.
Ta vare på e-posten – den kan være nyttig hvis du har spørsmål senere.
Hvis du kontakter oss på e-post, oppgi kundenummer og ordrenummer.
4. Priser
Alle priser på woolland.no er inkludert merverdiavgift (mva).
Fraktkostnad og eventuelt fakturagebyr kommer i tillegg.
Det tilkommer ingen ekstra skatter eller avgifter for bestillinger med leveringsadresse i Norge.
5. Betaling
Vi bruker Klarna Checkout som betalingsløsning.
Der kan du velge mellom flere trygge og fleksible betalingsmåter:
-
Kort
-
Faktura
-
Vipps
-
PayPal
Klarna Checkout gjør det enkelt å handle på nett. Du identifiserer deg med noen få spørsmål og velger deretter den betalingsmåten som passer deg best.
6. Levering
Vi sender bestillingen din så raskt som mulig.
Normalt leverer vi innen 2–4 arbeidsdager etter at bestillingen er bekreftet.
Det kan oppstå forsinkelser, spesielt i ferier og salgsperioder.
Frakt koster fra 59 kr i Norge. Du kan også velge gratis levering til to av våre butikker.
Hvis du ikke har mottatt varene innen forventet tid, kontakt Kundeservice.
7. Angrerett
Du kan avbestille eller returnere en bestilling fra den dagen du bestiller, og innen 14 dager etter at du har mottatt varene.
Har du allerede betalt, får du pengene tilbake – inkludert standard fraktkostnad, men minus returkostnad på 99 kr.
Hvis du bare returnerer deler av bestillingen, refunderes ikke fraktkostnaden.
Vil du endre eller avbestille en ordre, kontakt oss så snart som mulig på post@woolland.no.
Vi kan ikke alltid stoppe en ordre, fordi den ofte sendes til lager for pakking med én gang.
Har du mottatt en defekt vare, meld fra til post@woolland.no så snart som mulig.
8. Bytte & Retur
Om du vil endre eller avbestille en ordre må du kontakte oss via email post@woolland.no umiddelbart. Det vil i mange tilfeller ikke være mulig å annullere eller endre en ordre da bestillingene blir sendt til pakking på vårt eksterne lager så fort ordren er mottatt hos oss.
9. Opphavsrett
Innholdet på dette nettstedet er opphavsrettbeskyttet og tilhører WoolLand AS (Org.nr. 996 911 233). Informasjonen på nettstedet, inklusive tekst, bilder og lyd, må ikke brukes, verken i privat eller kommersielt anliggende før evnt forespørsel. Det må heller ikke reproduseres, endres, kopieres eller lagres i noen form. Det er ulovlig å modifisere innholdet på dette nettstedet. Lovovertredelser vil bli etterfulgt.
10. Varemerkekjennetegn
De varemerkekjennetegnene som er relatert til WoolLand tilhører Woolland AS og er beskyttet av varemerkeloven. Det er ikke tillatt å bruke WoolLand AS' varemerkekjennetegn, verken i papirform, digitalt eller i andre medier.
Sist oppdatert 01.11.2024